本社のマンション管理部に貴マンションの担当者(フロントマン)を置き、業務の統括・指導および補助を行います。 また、要員の募集、教育訓練、資機材・備品類の発注、現場統括責任者への助言、現場の定期視察、業務の評価を行い、オーナー様への定期的な報告、資料提出を行います。

また、本社の技術部に貴マンションの設備管理担当者を置き、現場設備管理員の指導、定期点検および緊急時の出動・処理を行います。

24時間体制での異常事態への対処
(1)24時間体制で、下記の系統図により対応します。
（機械警備をを装備し、現場管理員が不在時を想定しています）
(2)対応処理後、オーナー様へ報告します。