定められた業務を最適な方法により確実に遂行し、次の業務を担当します。

1. (1)管理事務員

   必要に応じ、管理事務室に駐在し、次の業務を担当します。

   • 外来者の応接、居住者との応接、電話の接受および拾得物の取り扱い
   • 共有部分の鍵の保管および貸出
   • 通知事項の掲示
   • 入居者および退去者の届け出の受理・連絡
   • 自転車置き場の整理整頓
   • 入居者に対する注意事項の呼び掛けおよび文書による配布
   • 官公庁や清掃事務所との連絡
   • 近隣（町会・自治会）との窓口業務
   • 使用細則の遵守に関する事項

2. (2)設備管理員

   管理事務員あるいは専任の管理員が管理事務所に駐在し、建物全館の設備機器を対象とし、日常の運転操作および監視業務並びに設備保守点検を行います。

   1. 1.業務内容

      • 設備機器の運転操作および監視

      運転操作および監視にあたっては、建物の用途および四季別の調整といった点を考慮し、経済的にも適正な運転操作を行う。
      電気設備関係の運転操作（共用照明の操作・管球の交換を含む）
      給排水設備関係の運転操作および監視

      • 設備に関する 非常措置

      火災・停電・断水・その他災害が発生した場合は、速やかに関係部署と連絡し、的確な措置を行う。
      ・予想し得る緊急事態に即応した処置・連絡・通報の適切な計画を立て、チャートを作成する。
      チャートは見やすい場所に掲示し、緊急事態発生時に確実に任務を遂行しできるよう、徹底する。

   2. 2.防災上の設備管理

      • 避難経路・階段等の障害物排除、点検、確認
      • 関係官公庁の検査立会いおよび連絡報告

3. (3)勤務時間

   日常管理員の場合
   平日（月～金曜日）
   午前８時～午後５時を原則とします。

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作業個所と要領および面積に対応した人員数と勤務時間を定め、清掃員を派遣します。業務内容は日常清掃と定期清掃に分類され、共用部分について下記の作業箇所及び要領にて 実施します。

1. (1)日常清掃

   エントランス	箒および化学処理モップを用いて床の埃をとる。 床面を水拭きする。 灰皿および紙屑入れの内容物を処理する。 入り口扉、ガラススクリーンを拭く。 金属部分を空拭きする。 マットを清掃する。 壁面、巾木の手の届く範囲を清掃する。
   各階ＥＬＶホール および外廊下	箒および化学処理モップを用いて床の埃をとる。 床面を水拭きする。 エレベーター扉を清掃する。
   エレベーター内	壁面、巾木の手の届く範囲を清掃する。 床の掃き掃除をする。 床面を水拭きする。 マットを清掃する。 壁、天井、インジケーターパネル類を清掃する。 扉、レールを清掃する。
   階段	床の掃き掃除をする。 床面を水拭きする。 手摺の拭き掃除をする。 排水口廻りを清掃する。
   外周・屋上・駐車場	床の掃き掃除をする。 必要に応じて散水する。（植え込みを含む。） 排水口廻りを清掃する。
   ゴミ処理	収集時に立ち会う。 収集時に清掃する。

2. (2)定期清掃

   定期清掃は、予め日時を定めて作業班を派遣し、ホール、階段、外廊下等を床面の素材に応じた洗剤を用い洗浄を行います。

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本社技術部の当マンション設備管理担当者が、諸設備の点検・検査・整備を定期的に実施し、 「設備点検報告書」にてご報告します。

1. 業務内容

   • 貯水槽清掃
   • 自動火災報知機設備、屋内消火栓、連結送水設備、消火器具、避難器具設備等 　消防法第17条の3の3および同施行規則第33条に基づき実施する。
   • ポンプ類、操作盤、貯水槽内部等の定期点検
   • 共用部分の動力、電灯の絶縁測定

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警備保安業務は、下記の要領で実施します。

1. 警備対象

   • エレベーター閉じ込め
   • 火災
   • 侵入異常
   • 設備異常

2. 警備仕様

   • 警備対象で発生した異常事態を、警備会社および弊社ガードセンターで受信する。
   • 異常を感知した時、速やかに緊急体制系統図により、対応処理する。

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植栽管理業務は、下記の要領で実施します。

1. 植木・植え込みの手入れは、樹木の量にあわせて適度な回数を最適の時期に実施します。 内容は剪定・消毒・施肥となっております。 また、日常清掃の中で水やりを行います。

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マンション管理士、管理業務主任者などの資格を有する専任のフロントマンが、マンション管理組合運営に関するさまざまな問題について、ノウハウを結集してサポートいたします。さらに、社内の設備点検担当者や建物診断担当者との打ち合わせに基づき、建物・設備の改修などについても具体的な提案をさせていただきます。具体的な業務項目は次の通りです。

1. (1)建物施設並びに管理状況の点検と報告

   1. マンション管理部フロントマンが定期巡回点検を行い、「巡回点検チェック表」にてご報告致します。?

2. (2)渉外業務

   管理上必要な指導監督機関との折衛を行い、適切な対処を行います。

   1. 1.保健所・役所・消防署・警察署・水道局・清掃事務所・町内会との連絡窓口
   2. 2.上記各機関からの各種指導への立会いと対処
   3. 3.昇降機・機械駐車・自動ドアのメンテナンス会社との折衛と工事立会い

3. (3)管理必要経費の出納管理と会計報告

   マンション管理組合向けの専用システムを用いた出納・会計処理を行い、月次決算・未収督促・年次決算なども迅速に対応いたします。さらに、管理 組合財産の保管・分別はマンション管理適正化法の規定に従うとともに、コンプライアンス（法令遵守の姿勢）を重視した運営を行っています。

4. (4)修繕工事などの立案・実施・施工管理

   1. 1.工事の立案 設備・建築・防水工事など必要の都度、報告書にて提案します。
   2. 2.工事に必要な見積を数社から取り寄せます。
   3. 3.各社の見積内容・仕様を比較し、すぐれたものをご推薦します。
   4. 4.弊社工事施工監理士が工事のチェックを行います。
   5. 5.工事完了報告書を提出します。?

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